新規割引より価値あるものを

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【岩手県あるある】

むしろ冷麺を食べに行ったついでに

焼肉を食べる

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何となく美容室の御用達

ホットペッパービューティを

眺めていました。

その時に

「新規割引っていらなくない?」と

思ったので明日の4月から

僕たちのサロンは

完全に新規割引から撤退します。

そもそも、新規客を割引で

呼ぶことよりもそれ以外の

価値を高めない限りには

リピートもしない。

ホットペッパーを見てると

本当にレッドオーシャンに

ジャンジャン飛び込んでる

サロンがいっぱいあるなぁ〜と

思っちゃいます。

新規オープンしたばかりの

サロンもまだ体力もないのに

レッドオーシャンに飛び込んで

どんどん体力を奪われるだけ。

と言っても僕たちのサロンも

前までは飛び込んでました。

ホットペッパーという海に(笑)

でも、いつしか少しずつ

違和感を感じてました。

「10年以上、定期的に

来店してくれるお客様には

通常料金なのに今日初めて来店された

お客様はなんで割引やねん」

これがもし自分のずっと通ってる

飲み屋さんで同じ様に他のお客さんが

新規割引されてるの知ったら

どんな気持ちになりますか?

少なからず

「なんでやん〜」って

思いますよね?

美容業界はこれが当たり前ですが

普通にオカシイことですよ。

今日、初めて来店されたお客様が

「トリートメントなのに

値段高いからインスタ見たら

めっちゃ良さそうだから来ました」

と仰ってたそうです。

僕たちが目指す価値はコレです。

なので新規割引やめます。

マーケティングを勉強してる時に

「割引は誰でも思いつく

サービスだからやるな」と

教わったことがあります。

最もなことですが安易に

やりがちなことですよね。

もう割引することに

価値を感じされるのではなく

違うところで価値を

感じさせて勝負しましょう!!

Kazuo's Ownd

渋谷で美容室を13年経営しているノウハウBlogです。

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