ホットペッパーの予約

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【今日のトリビア】

自信をつけさせるために

選手に催眠術をかけた

メジャー球団がある

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この前、ある美容コンサルタントの

ブログを読んでいたら

「ホットペッパーのネット予約は

勇気を持って一部ブロックしよう!」

って、デカデカと書いてるのを

読んで吹きましたwww

完全に時代に逆行してる

コンサルタントです。

(会ったことないけど…)

こういうコンサルタントが

業界を悪くしてるんですよね〜

彼曰く、“ネット予約がいつでも取れる

状態になっていたらお客様が

逆に予約取りにくい”というのが

どうやら主張みたいです。

もし予約が取りにくい状態で

お客様が予約を取って

来店した時、お店がスカスカの状態だと

どうお客様は感じるのでしょうか?

「えっ、なんか予約取れにくい

感じだったけど…めっちゃヒマな店…」

「確実に予約操作してるやん!」

ってなりますよね。

これだけ情報が可視化されてる

状態なのに嘘つくと信用がなくなります。

て、ことはお店の信用はもちろん

スタッフの信用も無くなります。

お店を出てお客様は友達に

「ネットで予約取れにくかったのに

行ったらスカスカだったよ〜ウケる〜w」

って確実に言いますよ(笑)

ホットペッパーの口コミも

自作自演したり、誇大広告すると

どんどんお客様との信用がなくなり

人は離れていきます。

こんな風にやり方ばかりを

教わってるだけだと

本当に正しいのかも

判断出来なくなります。

学ぶ人はちゃんと選んだ方がいいですね。

Kazuo's Ownd

渋谷で美容室を13年経営しているノウハウBlogです。

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