突然ですが少し想像してください。
『気になる女性がいたとします。
その女性と昨日、初めて食事に行きました。
改めて素敵な人だったので
付き合いたいと思いました』
さて、明日からどうしますか?
おそらく次の日に御礼のLINEをしたり
その後、定期的にコンタクトを取って
また食事やデートに誘うでしょう。
興味があるのに初めての食事の後から
全く連絡をしないことはないですよね。
出来るだけ彼女の頭の中を
占領する努力をすると思います。
そして定期的にデートを重ねて
タイミングを見計らって
アプローチすると思います。
さて、ボクが何を言いたいかと言うと…
『お客様も同じ』ってこと
さっきの話の女性がお客様だと
したらどうですか?
定期的に連絡取ってますか??
意図的に接触回数を増やしてますか??
お客様が来店されてから
次回の来店まで接触してますか??
『また来てくれるだろう』
と思ってボーッとしてませんか?
“技術に自信があるから…”
“お店の立地がいいから…”
“何回も来てくれているから…”
++++++++++++++
絶対はないから
++++++++++++++
スマホがあればほんの数分で
他のサロンや近所の美容師さんの
情報をお客様はキャッチ出来ます。
ちょっと気になったサロンがあれば
簡単にそっちのサロンに行っちゃいますよ。
鏡の前にいる時は一生懸命なのは
どこの美容師さんも同じです。
その後、次の来店までの数ヶ月の間が
本当に大切です。
(ほとんどの美容師さんは分かってない)
お客様の心に残るアプローチを
定期的にしてますか??
ほら、またボーッとしてると
今日もあなたのお客様が他のサロンに
予約してるかも知れませんよ。
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